Kebijakan Privasi

Pemberitahuan privasi ini terakhir ditinjau atau direvisi pada 29 Januari 2024.

1. Pendahuluan

   Biro Oktroi Roosseno ("kami", atau "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 (UU) dan standar ISO/IEC 27701:2019.

   Pernyataan kebijakan privasi yang ditampilkan di situs web kami tidak terbatas pada pengelolaan privasi data dalam situs web ini saja, tetapi juga mencakup pengelolaan privasi data dalam keseluruhan operasi perusahaan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

   Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

   1. Informasi Identitas: Nama, alamat, tanggal lahir, nomor identifikasi.
   2. Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat surat.
   3. Informasi Keuangan: Detail rekening bank, informasi pembayaran.
   4. Data Transaksi: Rincian layanan yang telah Anda beli dari kami.
   5. Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat.
   6. Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami.

3. Tujuan Pemrosesan

   Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

   1. Menyediakan layanan switching antara penyedia layanan.
   2. Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
   3. Memproses pembayaran dan penagihan.
   4. Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan, pembaruan, dan promosi kami.
   5. Mematuhi persyaratan hukum dan regulasi.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

   Kami mengandalkan dasar hukum berikut untuk memproses data pribadi Anda:

   1. Kebutuhan Kontraktual: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau mengambil langkah-langkah sebelum kontrak dibuat.
   2. Kepentingan yang Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti peningkatan layanan dan pemasaran.
   3. Persetujuan: Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum memproses data pribadi Anda.

5. Retensi Data

   Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah tidak diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dengan aman.

6. Keamanan Data

   Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi, kontrol akses, dan audit keamanan berkala.

7. Pembagian Data Pribadi

   Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, seperti penyedia layanan, otoritas regulasi, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

8. Hak Anda

   Berdasarkan UU, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

   1. Akses: Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda dan informasi tentang bagaimana kami memprosesnya.
   2. Perbaikan: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
   3. Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
   4. Pembatasan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
   5. Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin.
   6. Keberatan: Anda dapat menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung.

9. Cookies dan Teknologi Pelacakan

   Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan layanan kami dan pengalaman Anda. Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

10. Transfer Data Internasional

    Data pribadi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer tersebut sah dan dilindungi dengan baik.

11. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini

    Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami dan persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang pembaruan yang signifikan.

12. Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

    1. Email: [email protected]
    2. Alamat: Kantor Taman A9, Unit C1 & C2, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung, Mega Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Jakarta, 12950.